Часто Питають

FAQ

Реєстрація
Чому реєстрація настільки складна?

Ми піклуємося про конфіденціальність даних наших користувачів, анкета моряка містить багато конфіденційної інформації, яку слід приховувати від сторонніх очей. Ціна за цю безпеку - це невелика незручність при реєстрації на нашому сервісі у вигляді додаткових перевірок. Ми докладаємо величезні зусилля, щоб захистити Ваші дані і продовжуємо працювати над посиленням безпеки нашого сервісу.

Моя сесія була автоматично закінчена

Для безпеки Ваших персональних даних Ваша сесія користувача буде автоматично закінчена після 30 хвилин бездіяльності.

СМС підтвердження

Підтвердження номера мобільного телефону є необов'язковим кроком заповнення анкети, однак анкети з підтвердженим мобільним номером краще позиціонуються в списку виведення кандидатів, а також мають позначку про підтвердження таким чином візуально привертають увагу потенційного роботодавця.

Підтвердження E-Mail не приходить

Якщо ви не отримали повідомлення з підтвердженням вашої електронної пошти на Вашу поштову скриньку, будь ласка, перевірте спочатку всі папки, включаючи спам. Зазвичай час доставки повідомлення варіюється від декількох секунд до 10-15 хвилин в залежності від Вашого поштового сервера і його завантаження. Якщо після закінчення зазначеного часу лист з посиланням на активацію так і не отримано, зв'яжіться з нашою службою підтримки support@e-crewing.net і ми допоможемо вирішити цю задачу.

Посилання на активацію не працює

Більшість поштових програм, як і поштових веб служб самі визначають ці посилання в тексті листа і роблять її активними (клікабельними), незважаючи на це на ринку програмних продуктів як і раніше існують програми (сайти) не здатні на це. Якщо це Ваш випадок, то посилання на активацію буде звичайним текстом. Що робити в такому випадку? Просто скопіювати текст посилання (у вигляді https://www.e-crewing.net/account/confirm/681356a2f982abc5513bc449c3c30e0e) і вставити її в Адресний рядок браузера і натиснути "ENTER". При переході по посиланню Ваш аккаунт активований.  

Я забув свій пароль

В разі якщо Ви забули свій пароль клікніть "Забув пароль", Ви будете переадресовані на сторінку відновлення, де Вам буде запропоновано ввести адресу електронної пошти, використаної при реєстрації профілю. Після натискання кнопки "Відновлення пароля" на Вашу пошту буде відправлено листа з посиланням на скидання пароля. Перейдіть по ній або скопіюйте її в Адресний рядок браузера і натисніть клавішу "ВВЕДЕННЯ" (Enter). Після цього Ви будете переадресовані на сторінку зміни пароля.

Про Послуги
Мій профіль має високу оцінку, але кількість відгуків скорочується

Кожен профіль має функцію старіння, отже з моменту Вашого останнього візиту система починає відраховувати кількість днів неактивності. Чим більше ця кількість, тим вище негативний коефіцієнт сили анкети. Після досягнення 6 місяців неактивності анкета стає неактивною і знімається з показу в списку виведення кандидатів. За вичерпання ще 6 місяців анкета повністю видаляється з системи. Так для чого ж це потрібно? Причина - підтримка каталогу у вільному від непідтримуваних анкет вигляді, які, в свою чергу, будуть заважати знайти бажану роботу активним шукачам.

Хто має доступ до моєго резюме та особистих даних?

Ваші персональні дані надаються в лімітованому вигляді, достатньому для визначення Вашої кваліфікації та придатності до конкретної вакансії. І тільки після підтвердження розглянути Вашу кандидатуру, йому надаються Ваші контактні дані.

Чому деякі мої сертифікати змінили колір?

При звичайному відображенні Ваші сертифікати мають білий фон, однак коли термін дії сертифіката наближається до позначки 6 місяців Ваш сертифікат змінює фон на зелений, коли ж до дати закінчення залишається від 3-х до 1-го місяця фон сертифіката стає жовтим. І коли термін сертифіката вийшов він стає червоним. Ми рекомендуємо тримати сертифікати оновленими, як і їх прикріплені копії, з огляду на те що вони відіграють далеко не останню роль при виборі кандидата на майбутню вакансію.

Що таке рейтинг анкети?

Рейтинг анкети показує якість наповнення Вашої анкети. У розрахунках враховується повнота введених даних, наявність фото, валідація контактного телефону, досвід роботи і інші чинники. Чим вище сила профілю, тим ближче Ваша анкета до початку списку виведення в пошуку.

Яка місія нашого сервісу?

Наша місія надавати професійний майданчик для пошуку роботи моряками (працівникам) і кандидатів морськими компаніями (роботодавцям) & nbsp; на основі повної синергії обох сторін. На нашому ресурсі Ви не знайдете жодної дратівливої реклами, банерів і т.п., архітектура нашого сервісу максимально оптимізована для однієї мети - пошуку роботи в морі і пошуку кандидатів на вакансію.

Що таке річний план?

Річний план - функція покликана допомогти як морякам, так і работодавцям. Виставляючи період відпустки, моряк тим самим звільняє себе від невідповідних пропозицій, а наймач економить величезну кількість часу, вибираючи з моряків готових приступити до роботи до дати відкриття вакансії.

Загальні Питання
Коли мій профіль розпочне участь у рейтингах?

Кожен претендент, який повністю заповнив анкетні дані свого профілю і прийняв ліцензійну угоду, негайно додається в список виведення і стає видимим потенційному роботодавцю. Зверніть увагу на те, що незаповнені профілі не видно роботодавцю!  

Хто має доступ до моєго резюме та особистих даних?

Ваша персональна інформація зберігається в шифрованій базі даних, і виводиться роботодавцю в обмеженій формі, достатній для визначення Вашої кваліфікації та професійної придатності. Кожен роботодавець має місячний ліміт на кількість анкет, які можуть бути відкриті. І тільки після реального наміру розгляду Вашої кандидатури на вакансію анкета буде представлена в повному вигляді.

Як зменшити трафік даних під час прибування на борту?

Для максимальної зручності користування нашим ресурсом не тільки вдома, де інтернет трафік, як правило - безлімітний, а й на борту ми застосували ряд оптимізацій. Для того щоб зменшити витрати на супутниковий інтернет, перебуваючи на борту, ми рекомендуємо використовувати мобільні пристрої або планшети. Версія нашого сайту для мобільних спеціально "полегшена" для цієї мети. Весь "важкий" функціонал, який споживає значні ресурси (відео, анімації і т.п.) відключені в мобільній версії сайту, при цьому весь робочий функціонал повністю збережений.  

Модерування анкет

Будь ласка, зверніть увагу на те, що недозаповнені анкети, анкети без фотографій будуть деактивовані і як наслідок, вилучені зі списків видачі. За умисну ​​дублікації профілю та / або недоречні записи в анкеті порушники будуть відправлятися в дочасний бан без права на апеляцію. Причина такої суворої політики - якісна політика нашого ресурсу. Ми проводимо верифікацію профілів компаній і моряків для того щоб надавати високоякісні послуги обом сторонам: морякам якісні вакансії, компаніям якісні анкети. Дякуюємо за розуміння і співпрацю.

Нормування Анкет

Сила Анкети - це рейтинг виведення Вашої анкети в списку виведення кандидатів. Отже, профілі з вищою силою мають пріоритет у видачі. У підрахунку рейтингу беруть участь багато факторів: заповненість полів, наявність фотографії, плавстаж. Проте, анкети з однаковою наповненістю, але різним досвідом мають однакові позиції у видачі, в разі якщо рекрутер не застосовує фільтр з досвіду. 

Річний План

Річний План - період часу в який моряк планує свою відпустку. Це допомагає нашій пошуковій машині більш точно фільтрувати кандидатів на вакансію, а також запобігати занепокоєння моряків, яким визначена вакансія не підходить за тимчасовими критеріями.

Компаніям
Як підвищити ефективність доданої вакансії?

Ми пропонуємо безліч інструментів для просування вакансій і збільшення залученості кандидатів. Для цього зверніть увагу на "Прискорювач Вакансій", що знаходиться в нижній частині вікна Вашої вакансії. Більш того ми рекомендуємо використовувати кнопки "Поділитися" для охоплення Ваших підписників в соцільних мережах.

Офіцерська Матриця

Наш сервіс є єдиним на сьогоднішній день, який пропонує цільовий пошук кандидатів в повній відповідності з OCIMF офіцерської матрицею. Так на видачу результатів пошуку Ви отримуєте список підходящих кандидатів повністю задовольняючи вимоги нафтових компаній.

Заявники в панелі "Кандидати"

Крім списку "Відповідні Кандидати", які виводяться за критеріями самої вакансії праворуч на екрані Ви знайдете ще одну панель "Претенденти". Отже як вони туди потрапляють і за якими критеріями? Кандидати подивились Вашу вакансію, погодилися з її умовами і претендують на неї.

Повторна публікація вакансій

Ви не знайдете більш зручного сервісу для анонса і повторної публікації вакансій. Одна з багатьох наших інновацій - це функція управління флотом. Викладайте і перевикладивайте Ваші вакансії у декілька кліків! Зареєструйтеся, щоб дізнатися більше ...

Відмова від надання послуг

Ми піклуємося про репутацію нашого сервісу. Компаніям без ліцензії і сертифікації MLC 2006 буде відмовлено в наданні сервісів на нашому ресурсі. E-CREWING.NET залишає за собою право на призупинення надання послуг або повному його припинення зареєстрованим компаніям не виконують умови вищезгаданої конвенції як і за публікацію фальшивих вакансій. Порушення означає, але не обмежується наступним: стягнення плати за посередництво у працевлаштуванні моряків в будь-якому вигляді, наймання моряків, які не досягли 16 річного віку, ведення чорних списків і т.п.

Цільова сторінка

Реєструючись на нашому сервісі Ви отримуєте повноцінну промо-сторінку в якій Ви можете відобразити всі переваги Вашої компанії, її місію. Відзначити її на карті, розмістити фотографії та багато іншого. Більш того, доступ до використання нашим ресурсом строго регламентований (Див. Відмову в обслуговуванні) і Ваша присутність на нашому ресурсі говорить лише про бездоганну репутацію Вашої компанії в співтоваристві моряків.