Часто задаваемые вопросы

FAQ

Регистрация
Почему усложнена процедура регистрации?

Мы заботимся о конфедициальности данных наших пользователей, анкета моряка содержит много конфедициальной информации, которую следует скрывать от посторонних глаз. Цена за эту безопасность - это не большое неудобство при регистрации на нашем сервисе в виде дополнительных проверок. Мы прикладываем колоссальные усилия чтобы защитить Ваши данные и продолжаем трудиться над усилением безопасности нашего сервиса.

Моя сессия была автоматически закончена

Для безопасности Ваших персональных данных Ваша сессия пользователя будет автоматически окончена после 30 минут бездействия.

СМС подтверждение

Подтверждение номера мобильного телефона является необязательным шагом заполнения анкеты, однако анкеты с подтвержденным мобильным номером лучше позиционируются в списке вывода кандидатов, а также имеют отметку о подтверждении таким образом визуально привлекают внимание потенциального работодателя.

Не приходит E-Mail со ссылкой активации

Если вы не получили сообщение с подтверждением вашей электронной почты на Ваш почтовый ящик, пожалуйста, проверьте сначала все папки, включая спам. Обычно время доставки сообщения варьируется от нескольких секунд до 10-15 минут в зависимости от Вашего почтового сервера и его загрузки. Если по истечении указанного времени письмо со ссылкой на активацию так и не получено, свяжитесь с нашей службой поддержки support@e-crewing.net и мы поможем решить эту задачу.

Ссылка на активацию не кликабельна

Большинство почтовых программ, как и почтовых веб служб сами определяют ссыку в тексте письма и делают её активной (кликабельной), несмотря на это на рынке програмных продуктов по-прежнему существуют программы (сайты) не способные на это. Если это Ваш случай, то ссылка на активацию будет обычным текстом. Что делать в таком случае? Просто скопировать текст ссылки (в виде https://www.e-crewing.net/account/confirm/681356a2f982abc5513bc449c3c30e0e) и вставить её в адрессную строку браузера и нажать "ENTER". При переходе по ссылке Ваш аккаунт активирован.  

Я забыл пароль

В случае если Вы забыли свой пароль кликните "Забыл пароль", Вы будете переадресованы на страницу восстановления где Вам будет предложено ввести адресс электронной почты, использованной при регистрации профиля. После нажатия кнопки "Восстановление пароля" на Вашу почту будет отправлено письмо со ссылкой на сброс пароля. Перейдите по ней либо скопируйте её в адрессную строку браузера и нажмите клавишу "ВВОД" (Enter). После этого Вы будете переадресованы на страницу смены пароля.

О Услугах
Моя анкета имеет высокий рейтинг однако со временем количество просмотров уменьшилось

Каждый профиль имеет функцию старения, итак с момента Вашего последнего визита система начинает отсчитывать количество дней неактивности. Чем больше это количество, тем выше отрицательный коэффициент силы анкеты. По достижении 6 месяцев неактивности анкета становится неактивной и снимается из показа в списке вывода кандидатов. По истичении ещё 6 месяцев анкета полностью удаляется из системы. Так для чего же это нужно? Причина - поддержание каталога в свободном от неподдерживаемых анкет виде, которые в свою очередь, будут мешать найти желаемую работу активным соискателям.

Who sees my Application and personal data?

Ваши персональные данные предоставляются в лимитированном виде, достаточном для определения Вашей квалификации и пригодности к конкретной вакансии. И только после подтверждения рассмотреть Вашу кандидатуру, ему предоставляются Ваши контактные данные.

Почему некоторые из моих сертификатов изменили цвет фона?

При обычном отображении Ваши сертификаты имеют белый фон, однако когда срок действия сертификата приближается к отметке 6 месяцев Ваш сертификат меняет фон на зеленый, когда же до даты истечения остается от 3-х до 1-го месяца фон сертификата становится жёлтым. И когда срок сертификата вышел он становится красным. Мы настоятельно рекомендуем держать сертификаты обновленными, как и их прикрепленные копии, ввиду того что они отыгрывают далеко не последнюю роль при выборе кандидата на предстоящую вакансию.

Что такое рейтинг анкеты?

Рейтинг анкеты показывает качество наполнения Вашей анкеты. В учет принимается полнота введенных данных, наличие фото, валидация контактного телефона, опыт работы и другие факторы. Чем выше сила профиля, тем ближе Ваша анкета к началу списка вывода в поиске.

Какова миссия нашего сервиса?

Наша миссия предоставлять профессиональную площадку для поиска работы морякам (соискателям) и кандидатов морским компаниям (работодателям) на основе полной синергии обоих сторон. На нашем ресурсе Вы не найдете никакой раздражающей рекламы, баннеров и т.п., архитектура нашего сервиса максимально оптимизирована для одной цели - поиска работы в море и поиска кандидатов на вакансию.

What is a year plan?

Годовой план - функция призванная помочь как морякам, так и рабододателям. Выставляя период отпуска, моряк тем самым освобождает от не подходящих предложений, а наниматель экономит огромное количество времени, выбирая из моряков готовых приступить к работе к дате открытия вакансии.

Общие Вопросы
Когда моя анкета начинает участвовать в списке кандидатов?

Каждый соискатель, полностью заполнивший анкетные данные своего профиля и потвердивший лицензионное соглашение, незамедлительно добавляется в список вывода и становится видимым потенциальному работодателю. Обратите внимание на то, что незаполненные профили не видны работодателю!  

Кто имеет доступ к моим анкетным данным?

Ваша персональная информация хранится в сильно шифрованной базе данных, и выводится работодателю в ограниченной форме, достаточной для определения Ваше квалификации и профессиональной пригодности. Каждый работодатель имеет месячный лимит на количество анкет, которые могут быть открыты. И только после реального намерения рассмотрения Вашей кандидатуры на вакансию анкета будет представлена в полном виде.

Как уменьшить интернет трафик будучи на борту?

Для максимального удобства пользования нашим ресурсом не только дома, где интернет трафик, как правило - безлимитный, а и на борту мы применили ряд оптимизаций. Для того чтобы уменьшить расходы на спутниковый интернет, находясь на борту, мы рекомендуем использовать мобильные устройства или планшеты. Версия нашего сайта для мобильных специально "облегчена" для этой цели. Весь "тяжелый" функционал, потребляющий значительные ресурсы (видео, анимации и т.д.) отключены в мобильной версии сайта, при этом весь рабочий функционал при этом полностью сохранен.  

Модерация анкет

Пожалуйста обратите внимание на то, что недозаполненные анкеты, анкеты без фотографий будут деактивированы и как следствие,изъяты из списков выдачи. За умышленную дубликацию профиля и/или неуместные записи в анкете нарушители будут отправлятся в безвременный бан без права на апелляцию. Причина такой строгой политики - качественная политика нашего ресурса. Мы проводим верификацию профилей компаний и моряков для того чтобы предоставлять высококачественные услуги обоим сторонам: морякам качественные вакансии, компаниям качественные анкеты. Спасибо за понимание и сотрудничество.

Сила Анкеты

Сила Анкеты - это рейтинг вывода Вашей анкеты в списке вывода кандидатов. Итак, профили с более высокой силой имеют приоритет в выдаче. В подсчете рейтинга участвуют многие факторы: заполненность полей, наличие фотографии, плавстаж. Тем не менее, анкеты с одинаковой наполненностью, но разным опытом имеют одинаковые позиции в выдаче, в случае если рекрутер не применил фильтр по опыту. 

Годовой план

Годовой План - период времени в который моряк планирует свой отпуск. Это помогает нашей поисковой машине более точно фильтровать кандидатов на вакансию, а также предотвращать безспокойство моряков которым данная вакансия не подходит по временным критериям.

Для Компаний
Как увеличить вовлеченность вакансии?

Мы предлагаем множество инструментов для продвижения вакансий и увеличения вовлеченности кандидатов. Для этого обратите внимание на "Ускоритель Вакансий", находящийся в нижней части окна Вашей вакансии. Более того мы рекомендуем использовать кнопки "Поделиться" для охвата Ваших подписчиков в социльных сетях.

Офицерская матрица

Наш сервис является единственным на сегодняшний день предлагающий целевой поиск кандидатов в полном соответсвии с OCIMF офицерской матрицей. Так на выдаче результатов поиска Вы получаете список подходящих кандидатов полностью удовлетворяя требования нефтяных компаний.

Претенденты в панели "Кандидаты"

Помимо списка "Подходящие Кандидаты" которые выводятся по критериям самой вакансии в правой части экрана Вы найдетё ещё одну панель "Претенденты". Итак как они туда попадают и по каким критериям? Кандидаты просмотревшие Вашу вакансию, согласные с её условиями и желающие претендовать на последнюю.

Повторная публикация вакансий

Вы не найдете более удобного сервиса для анонса и повторной публикации вакансий. Одна из многих наших инноваций - это функция управления флотом. Выкладывайте и перевыкладывайте Ваши вакансии всего за пару кликов! Зарегистриуйтесьчтобы узнать больше...

Отказ от предоставления услуг

Мы заботимся о репутации нашего сервиса. Компаниям без лицензии и сертификации MLC 2006 будет отказано в предоставлении сервисов на нашем ресурсе. E-CREWING.NET оcтавляет за собой право в приостановлении предоставления услуг либо полном его прекращении зарегистрированным компаниям не выполняющим условия вышеупомянутой конвенции как и за публикацию фальшивіх вакансий. Нарушение означает, но не ограничивается следующим: взыскание платы за посредничество в трудоустройстве моряка в любом виде, наём моряков не достигших 16 летнего возраста, ведение чёрных списков и т.д.

Промо страница

Регистрируясь на нашем сервисе Вы получаете полноценную промо-страницу в которой Вы можете отобразить все преимущества Вашей компании, её миссию. Отметить её на карте, разместить фотографии и многое другое. Более того, доступ к использованию нашим ресурсом строго регламентирован (См. отказ в обслуживании) и Ваше присутствие на нашем ресурсе говорит лишь об безупречной репутации Вашей компании в сообществе моряков.